ANALISTA DE SUPORTE/IMPLANTAÇÃO - Fiscal/Contábil - Unidade Campinas - SP

RESPONSABILIDADES:
 
Atuar com implantação e suporte de software ERP, nos módulos Contábil, Ativo Fixo e Escrita Fiscal.
 
1. Treinar e parametrizar o sistema nos clientes.
 
2. Auxiliar na identificação e solução de incidentes. 
 
3. Realizar validações de processos.
 
4. Compreender as necessidades e particularidades dos clientes para o adequado diagnóstico, levantamento dos requisitos necessários e elaboração do escopo do projeto.
 
5. Identificar e definir as customizações necessárias junto ao cliente, elaborando o documento de especificação técnica para a equipe responsável customizar a solução/implementar após atualizações.
 
6. Mapear os processos e regras do negócio junto ao cliente e realizar as parametrizações e configurações do sistema em relação às regras de negócio mapeadas.
 
7. Acompanhar as tendências e atualizações do mercado ligadas às legislações e/ou às áreas sob sua atuação, e funcionalidades do sistema, discutindo planos de ação.
 
8. Elaborar e manter atualizados, e dentro dos padrões estabelecidos, os manuais de capacitação, atas de reunião, relatórios de visita técnica, apontamentos de atividades, evidências de conclusão do projeto dentre outros documentos técnicos.
 
9. Apoiar a equipe de suporte, realizando as atividades de 1º Nível (atendimento a clientes através de atendimentos registrados via telefone, chat ou portal do cliente).
 
10. Executar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo.
 
11. Disponibilidade para viagens para todo Brasil com muita frequência
 
 
PERFIL DESEJADO:
 
1- Possuir formação ou cursando contabilidade.
 
2- Possuir experiência em contabilidade e escrituração fiscal, com conhecimentos em plano de contas, lançamentos contábeis, balancetes, DRE, balanço, SPED ECD e ECF, notas fiscais próprias e de terceiros (emissões e recebimentos), CFOP, NCM, CST, livros fiscais de estoques, ICMS, IPI e ISSQN, apuração de impostos diretos e indiretos, SPED Fiscal (ICMS-IPI/Contribuições), GIA, SINTEGRA.
 
3- Ser auto-motivado e persistente.
 
4- Ter facilidade de relacionamento interpessoal.
 
5- Possuir experiência em suporte e implantação de ERPs será um diferencial.
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